消费者在遇到餐饮相关问题时,可以通过以下途径进行投诉:
工商行政管理部门或市场监督管理部门
可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行投诉。
可以通过访问国家市场监督管理总局的官方网站或拨打其提供的投诉热线进行投诉。
消费者协会
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
食品药品监督管理部门
针对食品安全问题,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
可以向当地食品药品监督管理部门投诉,如果涉及食品安全问题。
卫生部门
如果餐饮店存在卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。
城市管理和综合执法局
如果遇到油烟扰民问题,可以拨打当地城市管理和综合执法局的举报电话,例如仙游县的举报电话是0594-6706088。
仲裁机构
如果与经营者之间有仲裁协议,可以根据协议内容提请仲裁机构进行仲裁。
法院
如果其他途径无法解决问题,消费者还可以通过法律途径向法院提起诉讼。
建议消费者在投诉时,尽量保留相关证据,如消费单据、医院化验结果等,以便于相关部门进行调查处理。