河南日报客户端记者 祁道鹏
烂漫春日，与家人一道在银基开启沉浸式“游园”新体验，正成为文旅热点。
今年清明假期，郑州银基国际旅游度假区凭借“动物奇趣+沉浸体验+品质服务”的创新模式，圈粉众多省内外游客，上榜春日出游首选目的地。
数据显示，清明小长假期间，银基度假区累计接待游客16.21万人次，同比增长6.59%，交出了一份亮眼的成绩单。
客流客单再创新高 文创消费人气爆棚
清明假期天气晴好，全家踏青出游需求旺盛，银基度假区迎来春日客流高峰，其中亲子客群占比超七成，同时小长假吸引了北京、山西、陕西、湖北等地的游客组团前来体验，带动省外客流占比接近50%，以“酒店+多园畅玩”为核心的套票产品预订量及客单价进一步增长，其中银基冰雪酒店亲子主题家庭房备受青睐，提前两天已经全部售罄，越来越多的游客选择了这种组合式度假体验，享受一站式玩乐的便捷与乐趣。
多元的度假方式也创造了更好的旅居体验。 “一天在动物王国溜娃刷项目，一天去冰雪世界滑冰看演出，晚上泡完温泉住进冰雪酒店，行程满满当当，新鲜感十足！”来自北京的王先生一家游玩后感慨。
文创消费则成为了度假区破圈的新亮点。在原创动物IP和唐宫等文化品牌联名的加持下，银基度假区的文创商店成了游客的现象级打卡地，毛绒公仔、发饰、盲盒、文创冰箱贴成为年轻人社交媒体的晒图标配，小熊猫周边开售即空。数据显示，假期文创商品销售额同比增长20%，单日销量突破3万件，生动演绎了文旅消费从“商品交易”向“情感共鸣”的质变升级。
精彩主题活动不断 新场景开启新体验
随着游客对多样化体验的需求日益增长，银基度假区在清明假期惊喜加码，日均上演90多场主题演艺、散点演出及科普活动，为游客带来沉浸式春日狂欢。
银基动物王国奇妙动物气味节，推出了猛兽幼崽互动、气味科普展等特色活动，上千组家庭通过特制的气味产品，辨识东北虎、猩猩、长颈鹿等动物的专属气息，在趣味体验中了解动物习性。热门项目酋长之家、草原探险基地观光互动区，游客翘首期待与动物朋友来一次“亲密接触”；棕熊宝宝翻滚嬉戏、小熊猫攀爬木架、卡皮巴拉贴身投喂，现场快门声与欢笑声此起彼伏。
此外，《春日版萌宠剧场》《森林萌趣春游记》等新剧目轮番登场，最受欢迎的动物百老汇每日加演至四场，火烈鸟方阵、羚羊家族与长颈鹿等数十种动物组成的《生命奇遇》剧目赢得满堂喝彩；集无人机编队、4D投影、音乐喷泉于一体的《奇境森林烟花秀》点亮夜空，更是为游客创造了一场视觉盛宴。
冰雪世界奇幻旅程同样令人流连忘返，不少游客在极地馆内与企鹅隔窗互动，在冰湖与雪人玩偶拍照合影，极光飘雪秀更好似冬日幻境让人大饱眼福，还有滑冰滑雪、冰壶游戏等满足四季玩雪的自由。黄帝宫御温泉氤氲汤池与春日景观相映成趣，成为许多中老年游客泡泉疗愈放松身心的好去处。住冰雪酒店的家庭还体验了露营烧烤、迷你高尔夫、恒温泳池、长颈鹿互动等，尽享多元度假乐趣。
全方位服务保障 游客点赞“银基之旅”
为提升假日出游体验，银基度假区特别延长营业时间、增加演出场次，并运用智慧景区提前预判客流高峰，联动公安、交通、消防等多部门建立应急机制，实时监测、高效疏导各区域人流，减少热门项目排队时间，度假区小程序还能随时获悉当日节目单、点位排队时长和预订客房，让游客游玩住宿更省心。
清明假期，200多名各式演员化身“欢乐大使”为游客制造惊喜，日均互动超过九小时，成为了孩子们眼中的亲密萌友。酒店推出亲子托管服务，专业育儿师带领孩子作手工、学习知识，日均服务上百组家庭。度假区各岗位热心帮助游客导览路线、寻回失物、照看幼童及发放礼物等贴心服务。
“带小朋友来和小动物互动，快乐又有趣！小朋友被卡皮巴拉撞倒屁股蹲儿也是哈哈哈的开心大笑！玩到不想离开！”通过创造极致体验，银基动物王国假日霸榜郑州必玩人气榜TOP1；银基冰雪酒店收获超九成的用户复购推荐；银基国际旅游度假区为广大游客带来了一场圆满的春日之旅。
4月19日，第四届银基亲子企鹅跑活动还将欢乐开跑，让游客在趣味运动中享受快乐。未来，银基将探索更多创新玩法，持续优化服务品质，让每段旅程都成为美好生活的生动注脚。