护理差错是指在护理工作中，由于各种原因（如责任心不强、粗心大意、技术水平限制等）导致的错误，可能会给患者的身体健康带来一定的伤害，延长治疗时间，但通常不会导致患者死亡、残废或严重功能障碍。常见的护理差错包括：用药差错：包括错抄、漏抄医嘱，错服、多服、漏服药，给药时间不当等。操作失误：如漏做药物过敏试

不当手段通常指的是违反法律、道德或社会公序良俗的行为方式，这些手段可能用于获取不正当利益、误导他人或损害他人权益。以下是一些常见的不当手段：电话骚扰：催收公司通过频繁的电话呼叫欠款人及其亲友，甚至使用攻击性语言和威胁恐吓，以施加压力迫使还款。商业贿赂：通过给予财物或其他好处给交易对方的工作人员或其他