酒店预订员的主要工作内容包括：提供咨询服务：接听内外线电话，为客人提供酒店预订及相关咨询服务；熟练操作酒店预订系统，接受线上和线下预定。处理预订业务：执行订房业务，包括旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作；办理订房电话、传真，下预订单并录入电脑。沟通协调：与销售部、客房部等保持沟通与协调，确保