回复投诉书时，应当采取认真、坦诚的态度，并对投诉人的意见表示感谢。以下是一些建议，可以帮助您撰写有效的投诉回复：表达歉意对客户提出的问题和不便表示诚挚的歉意，展示出您重视客户反馈的态度。确认投诉明确确认收到客户的投诉，并表达出对投诉内容的关注和重视。调查与理解说明已经对投诉进行了详细的调查和分析，并

填写5476E表（代理人信息表）时，请遵循以下步骤：I AM 部分：在“I AM”打钩的地方选择第一个选项。SECTION A填写您的姓名和出生日期。SECTION B如果您委托他人提交资料，选择第一个选项，并填写代理人的姓名。如果您自己提交资料，则无需填写此部分。联系信息填写您的地址、邮编和电话号