航班取消后,退款时间主要取决于航空公司和购票平台的规定。以下是一些常见情况下的退款时间:
一般退票
航班取消后,乘客可以申请非自愿退票,一般退票不能即时兑现,需要至少7个工作日,长的要1个月。
即时退款
如果航班因航空公司原因取消,乘客可以要求全额退款,且无需等待,退款会在15个工作日内直接退回到乘客的账户或购票代理商的账户。
退款到账时间
退款到账时间因支付方式而异:
通过支付宝余额支付,退票完成后的票款是即时到账的。
通过支付宝网上银行支付,退票完成后的1-3个工作日内通过支付宝直接退回至您的银行账户。
通过信用卡支付,退票完成后的14个工作日内退回至您的信用卡账户。
航班延误或取消的退款
如果国内航班延误超过三小时,或国际航班延误超过六小时,旅客将自动获得全额退款,无需旅客额外提出申请。
其他特殊情况
旅客因病或其他特殊原因要求退票,需提供相关证明,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
建议
提前了解:在购买机票时,建议提前了解航空公司的退票政策,以便在航班取消时能够迅速申请退款。
保留凭证:在申请退款时,务必保留好购票凭证和航班取消证明等相关文件,以便顺利办理退票手续。
关注通知:航班取消后,航空公司会及时发布通知,乘客应密切关注这些通知,以便及时了解航班恢复情况或替代方案。