要取消电信宽带业务,您需要提供以下材料:
有效身份证件:
机主本人的有效身份证件,如身份证、军官证、驾驶证或护照等原件及复印件。
代办人证件 (如适用):如果不是本人办理,则需要提供代办人的有效证件及复印件。设备:
携带调制解调器设备、机电盒、光猫、遥控器以及连接机顶盒和电脑或电视的HDMI线等。
付费信息:
提供当月的电信付费单,若未付清费用,需要先结清所有费用。
建议您提前准备好上述材料,并选择以下方式之一进行办理:
拨打电信客服电话10000,根据语音提示转接人工服务,提出取消电信宽带包年业务。
亲自到当地电信营业厅,告诉业务员要取消宽带包年业务,并携带上述所需材料。
在办理退订时,请确保宽带到期不会自动停机,并且已办理的业务不会失效。如果您需要保留电话服务,务必在办理时说明清楚。