物业服务的内容非常广泛,涵盖多个方面,主要包括:
公共服务
卫生服务:包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池,上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶等。
公共食用蓄水池清洗消毒:定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池,保持池内的自来水卫生,并在每次清洗水池的同时,清洗楼梯走廊。
水电费收取与维护:每月派员挨家挨户上门登记计算,交缴水电费,并对所管理的楼宇公共水电设施进行维护保养,随时更换坏了的灯泡。
小区环境维护:设卫生监督员每天流动检查,制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为,保障全体用户的利益不受侵害。
治安服务:设立治安岗亭和流动巡逻队伍,确保小区内的治安。
专项服务
高层用户服务:为高层用户24小时开启、维修电梯。
楼宇翻新粉刷:定期翻新、粉刷楼宇。
公用设施检修:检修各种公用设施,如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备。
特约服务
代保管服务:代保管自行车、摩托车、汽车等。
房屋代管:代管房屋。
家政服务:预约定期上门清扫室内卫生,收洗衣物、被褥、缝制衣服等。
代购代送服务:代购商品、代送煤气等。
搬家业务:代搬家业务。
其他服务:土木工程维修、装饰,园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽,维护室内水电设备、家用电器等。
综上所述,物业服务包括公共服务、专项服务和特约服务,涵盖卫生、维护、安全、维修等多个方面,旨在为用户提供全方位的管理和服务,确保居住环境的安全、舒适和便利。