京东的补差价时间主要取决于商品类型和所选择的保价服务。以下是具体的补差价时间规定:
一般商品
保价期限为商品下单后的 7天内,如果在这段时间内发现商品降价,用户可以申请补差价。
家用电器
家电产品的保价时间为 30天,因此在这30天内如果商品降价,用户可以申请补差价。
生鲜产品
生鲜产品的保价时间为 48小时,在48小时内如果商品降价,用户可以申请补差价。
特殊订单
非京东网站购买的商品、无效订单(如已取消或已删除的订单)、已申请售后的订单、售后返新订单、拼购订单、商采订单等不支持价保。
申请补差价的流程:
1. 登录京东账号。
2. 进入“我的订单”,选择需要申请补差价的订单。
3. 点击“申请售后”,在售后申请页面选择“价格调整”。
4. 填写相关信息并提交,等待京东审核。
5. 审核通过后,差价将退还至用户账户。
建议用户在购物时仔细查看商品页面上的保价时间,并在保价期内及时申请补差价,以确保自身权益。