监控录像和证人证词在司法调查中都具有极其重要的作用，它们在不同情况下各有优势，因此很难一概而论哪个更重要。以下是它们各自的特点和重要性：
监控录像
直观性：监控录像能够直观地呈现案件发生的过程，包括犯罪嫌疑人的行为、事件的发展等，为调查人员提供可靠的视听资料。
客观性：监控录像不受主观记忆和情感的影响，能够客观地记录事实，减少了人为因素造成的误差。
全面性：通过多个监控录像，可以更全面地了解案件的情况，包括犯罪嫌疑人的行踪、作案手段等。
证据效力：监控录像在法律上通常具有较高的证据效力，尤其是在没有其他直接证据的情况下，监控录像可以成为定罪的有力支持。
证人证词
直接性：证人证词特别是现场目击者的证词，能够直接描述案件发生时的具体情况，为案件的审理提供重要线索和细节。
广泛性：证人可能来自不同的背景和角度，他们的证词可以提供更广泛的视角和信息，有助于还原案件的真相。
可信度：虽然证人证词可能受到个人情感、利益或记忆偏差的影响，但通过交叉询问和调查，可以甄别其真实性和可靠性。
法律依据：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》和《中华人民共和国民事诉讼法》，证人证词是重要的证据类型，必须经过查证属实才能作为定案的根据。
结论
监控录像和证人证词在司法调查中都具有不可替代的作用，它们相互补充，共同构建案件的真相。具体哪个更重要，需要根据案件的具体情况来判断。在证据充足的情况下，两者可以相互印证，增强案件的说服力。在证据不足的情况下，可以根据证据的可靠性和完整性来选择最有利于案件审理的证据。
建议
在实际案件中，调查人员应当尽可能收集和保存监控录像和证人证词，并通过合法手段确保证据的真实性和可靠性。在法庭审理过程中，法官应当综合考虑各种证据，包括监控录像和证人证词，以作出公正的裁决。