荣耀手机的退换政策如下:
七天无理由退换
用户在荣耀商城购买的商品,支持七天无理由退换,但需要满足以下条件:
商品不能有划痕、磨伤、碰伤、开裂、破损等无法擦除的印记。
商品不能存在人为导致的故障。
十五天免费换货
自售出之日起第8日至15日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,用户可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
一年保修
荣耀手机的一般保修期为一年,保修期从签收日期起算。在保修期内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,用户可以选择退货、换货或免费维修。
建议
购买荣耀手机后,建议用户在收货后尽快检查商品外观和功能,确保没有损坏。
如果在签收后7天内发现商品存在无法忍受的问题,建议尽快联系荣耀客服进行退换货处理。
如果商品在正常使用过程中出现非人为损坏的性能故障,可以在保修期内选择免费维修或更换服务。