如果您遇到续保押金不退还的情况,可以通过以下途径进行投诉:
拨打12315热线
12315是消费者维权电话,适用于消费纠纷,包括续保押金问题。您可以向工商管理部门举报,拨打12315热线,向工商工作人员说明情况,并留下联系方式。
聚投诉官网投诉
您可以登录聚投诉官网(http://ts.21cn.com/),点击发布投诉,在上面把事情全部说清楚,并上传相关图片。这样可以得到关注,然后可能解决问题。
到派出所投诉
如果以上办法都不奏效,您可以直接到派出所报案,一定要向接案民警说清问题的来龙去脉。
向人民法院提起诉讼
如果通过投诉无法解决问题,您可以选择向人民法院起诉。在起诉时,您需要提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。同时,根据谁主张谁举证原则,您需要提供相关证据材料。
寻求第三方调解
您还可以寻求第三方调解机构的帮助,如居委会或派出所、区住建委或区房管局、消费者协会或工商部门等。这些机构通常具有调解职能,可以帮助您与对方达成和解。
建议您先尝试通过电话或在线投诉的方式解决问题,如果这些方法都不奏效,再考虑向人民法院提起诉讼。在整个过程中,务必保留好所有相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。