移动用户可以通过以下方法查询短信内容:
通过短信详情单查询
短信详情单记录了每条短信的号码和内容。用户可以前往电话所属营业公司查询短信详情单。
通过移动网上营业厅查询
登录移动网上营业厅,在“清单查询”栏目可以查询到详细的通话记录和短信记录,包括收发短信的时间及电话号码。
通过移动APP查询
下载并登录中国移动的APP,在主页面点击右下角的“我的”,然后找到“详单查询”并点击进入,输入服务密码和获取的短信验证码,即可查看通话详单和短/彩信详单。
通过微信查询
关注当地的移动官方微信,通过微信的查询入口直接查询短信记录。
通过电话查询
拨打移动的查询服务号码“1008611”,拨通后听到语音提示后即可挂断;一两分钟后,该服务号码会下发一条短信给用户,短信内容包括用户当月套餐的基本信息,包括套餐费用构成、通话剩余时长、短信剩余条数、上网数据流量剩余等。
通过营业厅查询
用户也可以亲自前往当地移动营业厅,提供个人信息进行验证后,查询短信详单。
建议用户根据个人习惯选择最便捷的查询方式,如经常使用移动APP的用户可以直接在手机上查询,而需要详细记录或需要查看历史记录的用户则可以选择登录网上营业厅或拨打客服热线。