被咨询者可以被称为 来访者或 病人，具体称呼取决于咨询的场合和目的。来访者：在精神分析疗法中，被咨询者被称为“来访者”，强调其主体地位和咨询关系的平等性。咨询者在此关系中扮演的是跟随者的角色，通过自由联想、释梦等方法帮助来访者挖掘病因，从而正视并解决自己的心理问题。病人：在医患关系中，被咨询者被称为

前台是企业形象的代表，需要具备多方面的能力以应对各种情况。以下是前台需要具备的一些关键能力：基础沟通与协调能力表达能力：前台需要清晰、准确地表达自己的想法和企业的规定，使来访者能迅速了解信息。倾听能力：认真倾听来访者的需求和问题，是有效沟通的重要一环。协调能力：协调各部门之间的工作，合理安排访客的接