物业管理通常包含以下内容:
基础物业管理
物业的日常维护
清洁服务
绿化养护
安全保卫
设施设备维护
电梯、照明、供水供电系统的定期检查和维护
安全管理
监控系统管理
门禁系统维护
消防设施检查
环境清洁
垃圾收集与处理
公共区域清洁
绿化管理
绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治
客户服务
咨询、投诉处理、维修服务
社区文化活动
组织和策划社区文化活动
紧急事件处理
火灾、自然灾害等紧急情况下的响应和救援
租赁管理 (针对商业物业):
招租、合同管理、租金收取
增值服务
家政服务、快递收发、车辆管理等
公用设施管理
通信、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理
治安管理
业主人身及财产安全保障
交通车辆管理
小区车辆通道、停车场的管理
其他生活服务
托儿所、送牛奶、送报纸、就医送药等
物业管理旨在确保物业的正常使用和维护,提升居住或工作环境的舒适度。服务范围通常包括公共区域和设施设备的日常运行、维护以及应急处理等。