物业收费存在的问题主要包括以下几个方面：
业主和住户对物业管理服务的认知和接受程度不高
我国以前的福利制分房制度下，居民习惯了“只享受、不付费”，缺乏对物业管理概念的认识和理解。
住房制度改革后，业主需要与物业管理企业签订服务合同，但由于观念转变困难，普遍存在抵触交费的心理。
物业管理费用透明度差
物业管理费的标准复杂且制定渠道不统一，导致业主难以全面了解费用构成。
在包干制的计费方式下，物业管理企业往往不愿意完全透明地运作费用，存在“黑箱操作”的可能。
物业管理服务质量不到位
物业管理企业在合同中承诺的服务质量在实际履行中往往大打折扣，导致“质价不符”，引发业主不满和抵触情绪。
收费定价的法规不健全、不完善
相关法规在制约收费方和缴费方的权利和义务方面存在失衡，立法滞后，收费标准不够具体且严重滞后于市场价格水平。
物业公司水平参差不齐
由于管理规模小、综合实力差、专业化水平低等原因，导致收费难、效率低，服务质量差，业主有意见而拒绝缴纳物业费。
收费模式不统一、不透明
大部分物业小区的收费标准不透明，收费内容被随意窜改，难以令业主信服。
收费方式单一、欠费现象突出
传统物业收费模式单一，业主缴费不便，物业收费催缴难，导致欠费情况严重。
服务水平低，无处投诉，业主满意度低
物业管理服务水平低，业主享受不到好的服务，容易产生不愿意支付物业费的情况。
自立名目收费、超过规定标准收费、改变收费办法、不执行国家规定的价格
存在自立名目、超标准、变相多收费以及不执行国家统一价格的现象，损害了业主的权益。
预收费问题
一些物业公司要求业主提前缴纳较长时间的物业费，增加了业主的经济压力，且服务不满意时难以退款。